Informationen zum Vertragsschluss:

a) Zustandekommen des Kaufvertrages

• Der Kaufvertrag kommt durch Abschluss der Bestellung des Käufers (Angebot) und durch Übersendung der Kaufvertragsbestätigung oder Lieferung der Waren durch den Verkäufer (Annahme) binnen 2 Werktagen zustande. Jede vom Verkäufer auf der sattwa.de Seite eingestellte Warenbeschreibung stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel dar.
• Der Käufer gibt sein Angebot durch eine schriftliche, mündliche Erklärung oder per Email ab.

b) Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen:

• Alle Verkaufsabschlüsse werden gegen Vorkasse getätigt.
• Der Käufer teilt dem Verkäufer seine persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse, gewünschte Zahlarten, Zustelladresse) mit und schickt sein Kaufinteresse-Angebot ab.
• Vor der Zahlung des Käufers wird ihm vom Verkäufer eine Vorabrechnung zugesendet. 
• Der Käufer akzeptiert die darin benannten Vertragsinhalte (Artikel/Anzahl/Preis/Versand) und sendet seine Bestätigung an den Verkäufer zurück.
• Es erfolgt die Versendung der Kaufvertragsbestätigung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse oder Anschrift des Bestellers.
• Der Verkäufer erstellt eine Rechnung. 
• Diese wird vom Käufer auf das angegebene Empfängerkonto des Verkäufers überwiesen, oder nach Absprache ausgeglichen.
• Nach Zahlungseingang wird die Ware vom Verkäufer an den Käufer mit Rechnung/Lieferschein verschickt.

c) Speicherung und Zugang zum Vertragstext
Der Vertragstext wird nicht vom Verkäufer dauerhaft gespeichert.

d) Zur Verfügung stehende Sprachen
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Preise und Zahlungsbedingungen:

Es gelten die im jeweiligen Angebot angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, oder wenn diese nicht ersichtlich sind, die telefonisch oder schriftlich vereinbarten Preise. Vor der Zahlung des Käufers wird diesem eine Vorabrechnung zugesendet. Der Kunde kann Preise zu entsprechenden Angeboten mündlich, schriftlich und per Email in erfragen. Diese werden dem Kunden nach Art seiner Anfrage mündlich, schriftlich oder per Email mitgeteilt.

Verpackungs- und Versandkosten werden, soweit solche vom Verkäufer erhoben werden, zuzüglich berechnet. Die Höhe wird dem Kunden mündlich, schriftlich oder per Email mitgeteilt. Sie richten sich nach den üblichen Kosten, die für die jeweilige Zustellungsart (Brief, Paket, Einschreiben usw.), die für das jeweilige Empfängerland erhoben werden.

Für den Fall der Bestellung aus dem Ausland kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre Bank oder Ihr Land dem Verkäufer nicht bekannte Kosten oder Steuern erheben, wie z.B. (Einfuhr-Zölle) oder Bearbeitungsgebühren für die Zahlung. Hierbei handelt es sich nicht um Kosten, die über den Verkäufer abgeführt oder in Rechnung gestellt werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Vorauskasse gegen Barzahlung, Bank-überweisung oder PayPal.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufrechts:
 
Das Widerrufrecht besteht nicht wenn der Kunde bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und mithin als Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) handelt.

Das Widerrufrecht besteht ferner nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
• bei Verbrauchern, soweit die Bestellung aus einem und die Sendung in ein Land erfolgt, das nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

Das Widerrufrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Gewährleistung, Garantie:

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht, insoweit gelten die gesetzlichen Fristen. Sollte im Angebot eine Garantie angegeben werden, so bleibt die gesetzliche Mängelhaftung hiervon unberührt.

Verfahren zum Umgang mit Beschwerden:
Unser Verfahren zum Umgang mit Beschwerden entspricht den Erfordernissen der fachlichen Sorgfalt. Beschwerden können über alle hier genannten Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern schriftlich oder mündlich ans uns herangetragen werden. Eine zeitnahe Bearbeitung wird zugesichert.

Gerichtsstand, Rechtswahl:

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist für den Fall, dass der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder zwar Verbraucher ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht zu ermitteln ist, der Sitz des Anbieters.
Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Steuerhinweis: Alle Preise von neu angebotenen Artikel sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Differenzbesteuerung: Gebraucht angebotene Artikel unterliegen mit Ausnahme der Versandkosten gemäß § 25a UStG der Differenzbesteuerung, weshalb auf gebraucht angebotenen Artikeln keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen wird.

Datenschutz & Sicherheit:

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert und zur Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge und den damit verbundenen Vorgängen sowie zu Ihrer Information über gleichartige wie die bei uns gekauften Produkte verwendet. Ihre Einwilligung dazu kann jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Auf Wunsch des Kunden geben wir jederzeit Auskunft über seine bei uns gespeicherten Daten. Diese Auskunft kann auf Verlangen des Kunden auch elektronisch erteilt werden.

Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereit. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Erreichbar ist die OS-Plattform unter dem folgenden Link:
www.ec.europa.eu/consumers/odr

Widerrufbelehrung
Widerrufrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerruffrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zeitlos - Musicbox Feichtinger, Sebastianstr. 9, 92637 Weiden, Tel. 0961 4701611) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerruffrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerruffrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.